admin 发表于 2019-1-7 19:44:28

711便利店 名创优品 是未来新零售的思路吗?

7-11;


7-11是世界范围内最为成功的便利店,由美国的南方公司成立,现已被日本伊藤洋华堂全资收购,在全球运营超过5万家门店,在日本本土占日本便利店市场份额的40%以上,日均销售额远远超出本土其他对手罗森和全家,单店效益处于世界第一位在各区域经营中,7-Eleven日本的发展最成功,拥有店铺近两万家,目前7-Eleven日本所属的7&I控股集团市值约350亿美元,直接经营7-Eleven在日本、北美和中国部分城市(北京、天津和成都)的门店,。2016年,7-11在日本实现销售额380亿美元,占日本便利店市场份额的40%以上上学时候兼职干过2年半的7-eleven的店员,常干的店位置在新加坡的圣淘沙——新加坡的最关键的旅游区。早班晚班夜班都干过。我对7-eleven的利润评价是:好地段抢钱般的收入,差地段跟广告牌区别不大。

客流量;7-eleven的pos机器有详细的客流量记录,每日结算的时候会非常清晰的告诉你早班多少笔交易,晚班多少笔交易,夜班多少笔交易。一般旅游区夜班基本没人,我接待的顾客通常是圣淘沙赌场里的赌徒们上来买水买吃的买烟,所以一晚上能遇到二三十个人已经算不容易了。新加坡超过12点禁止零售店售卖酒制品(酒吧地段可以),所以一般不会遇到醉汉啥的(不过有一次夜班我遇到过一条蛇爬进我店里了!我还录了半天像……)但是白天……尤其是周末的白天……客流量基本爆炸……2个pos机器狂刷,对店员操作要求非常高,要保证不出错,还要保证效率。我刚开始干的时候基本上算是笨手笨脚的,高峰期店长通常都是亲自过来做casher,那手速让我这弹钢琴的都叹为观止……每天的早班结算前一天的总销售,通常周一到周五的客流量在早班(7am-3pm)100左右笔交易,晚班(3pm-11pm)200-300笔交易,夜班(11pm-7am)20左右。一天下来300-400人不等。周末就吓人了,基本上早班就得两三百,下午简直是噩梦,从进店门开始刷,一直刷到8点之后才稍微能喘口气,夜班倒是没区别。一天下来少700算给你面子了……值得一提的是7-eleven的pos机对每个顾客还有单独的分类记录,交易的时候你要选择顾客类型才能完成结算,一共6个分类:男小孩,女小孩,男成人,女成人,男乐龄和女乐龄。不过我们都懒得看,直接随便瞎按一个,不是重要信息一般都不在乎。

利润;我翻过店长的订货记录,我自己后期也做过订货收货,基本跟店长做的事情差不多了。用一个词形容就是:暴利。订货单详细的打印着每个商品的进货价和销售价,每天卖出十几箱的矿泉水,销售价是1.90(所有价格单位均为新加坡元)而进货价惊人的只有0.18……饮料类的基本上就是0.65进货价然后售价2.30-3.00不等。饮料和食品是最主要的收入来源,而且基本上利润都在5倍以上甚至10倍。相比之下贵重的烟酒类商品利润其实不高,酒还好能达到50%左右烟基本上一盒12块钱也就赚1块不到。不过由于是便利店性质,很少有人会大包小裹的买东西,基本上一人也就两三件。weekdays早班的营业额在一般也就一千出头,下午班多点运气好能上3000,夜班基本200块钱不到。周末就是另一番景色了……遇到大太阳天基本水会卖光……一天下来6000多根本不是问题,窜上7000的时候也很正常。店面租金我不清楚,这个连我店长都不知道,应该是机密?

有幸被调去圣淘沙外面的居民区做过几次,那种非商业地段的店简直不要太爽,一天卖1000块钱货已经算高消费了……基本就在店里发呆看书,有一次赶project还把电子元件拿店里去连电路去了……不过这类的店面不会关门,赔钱也会开,店长说是为了宣传和口碑。当然这类店的员工收入也比我们低不少,确实是一分力一分利…但是大部分的店面还是赚钱的,毕竟利润比例太高了。

一个小插曲:元旦或者春节的时候店里会把所有标签清理掉,然后所有货想卖多少钱卖多少钱!基本上一瓶矿泉水4块,一瓶饮料8-10块,吃的没15块钱薯片都买不到,完全不像正规超市!基本就是在抢钱!两个晚上奋战一波具体收入我不知道,因为干脆不用pos机器直接跟小卖铺一样,但是店长去银行存钱的时候,我看到她数好的钱,5千一捆,10捆是绝对有的了……

最后,我的工资是7块钱一小时……


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